Expédition
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Nous gardons les choses simples et rapides. Toutes les commandes américaines et canadiennes sont expédiées GRATUITEMENT via un service terrestre standard. (FedEx/USPS pour les 48 États inférieurs, USPS pour HI et AK). La plupart des commandes arrivent dans les 8 jours suivant votre commande.
Pour une expédition encore plus rapide en 2 jours, sélectionnez « Express » sous Méthode d'expédition à la caisse moyennant des frais supplémentaires de 30 $.
Nous expédions également à l’international ! Les commandes internationales sont soumises à des frais supplémentaires et arrivent généralement entre 5 et 10 jours ouvrables.
Nous traitons les commandes la plupart des jours ouvrables, à l'exception des jours fériés importants, notamment le Memorial Day, le Independence Day, le Labor Day, Thanksgiving, Noël et le Nouvel An. Consultez notre politique d'expédition complète ici .
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En moyenne, les commandes américaines arriveront en moyenne dans les 8 jours suivant votre commande. La plupart des commandes internationales arrivent entre 7 et 10 jours, bien que les tarifs d'expédition internationaux varient. L'expédition express en 2 jours est disponible aux États-Unis moyennant des frais supplémentaires de 30 $.
Assurez-vous de suivre votre commande sur track.kurufootwear.com !
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Vous pouvez suivre la progression et le statut de votre commande en saisissant votre e-mail et votre numéro de commande sur track.kurufootwear.com . Vous recevrez également des mises à jour par e-mail contenant des informations de suivi au fur et à mesure que votre commande vous parviendra.
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Oui! Les chaussures KURU peuvent être expédiées dans le monde entier. Bien qu'il existe une poignée de pays vers lesquels nous ne sommes actuellement pas en mesure d'expédier, si votre emplacement apparaît dans la liste des pays lors de la saisie de votre adresse de livraison, nous pouvons vous expédier.
En moyenne, il faut 7 à 10 jours ouvrables pour qu'une commande internationale arrive. Tous droits, taxes, frais ou TVA supplémentaires dus sur les commandes internationales sont de la seule responsabilité du destinataire. Voici nos frais d’expédition internationaux forfaitaires (USD) :
TERRITOIRES AMÉRICAINS - 2 $ par commande
CANADA - Livraison gratuite
TOUS LES AUTRES PAYS/CONTINENTS - 29 $ par commande
Veuillez visiter notre page Expédition pour plus de détails.
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Bien que nous ne puissions pas modifier l'adresse de livraison, vous pouvez rediriger votre colis vers un point d'accès ou un emplacement de retenue près de chez vous. Veuillez visiter UPS MyChoice ouFedEx Delivery Manager .
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Oui! Nous recommandons la protection d'expédition Premium de KURU afin que vous puissiez avoir l'esprit tranquille. Au moment du paiement, assurez-vous que la protection d'expédition Premium est incluse pour couvrir les commandes perdues ou endommagées.
Si vous avez acheté la protection d'expédition Premium et que votre commande est perdue, endommagée ou volée, contactez-nous à gurus@kurufootwear.com ou appelez le (877) 211-5878 pour déposer votre réclamation. Toutes les réclamations admissibles déposées dans les 10 jours ouvrables à compter de la date à laquelle le numéro de suivi d'expédition est « livré » recevront une commande de remplacement sans frais supplémentaires.
Pour en savoir plus sur la protection d'expédition Premium KURU, consultez la politique .
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Vous n’êtes pas obligé d’acheter notre protection d’expédition Premium. Pour en savoir plus sur la protection d'expédition Premium KURU, visitez notre page de politique .
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Si vous avez acheté la protection d'expédition Premium KURU et que votre commande est perdue, endommagée ou volée, contactez-nous à gurus@kurufootwear.com ou appelez le (877) 211-5878 pour déposer une réclamation. Toutes les réclamations admissibles déposées dans les 10 jours ouvrables à compter de la date à laquelle le numéro de suivi d'expédition est « livré » recevront une commande de remplacement sans frais supplémentaires.
Pour en savoir plus sur la protection d'expédition Premium KURU, visitez notre page de politique .